防府

MY COLOR 8/7.14合併号/~8/21号 カバーフェイス(vol.404~405)

尊敬する先輩を目標に!
苦い経験をバネに飛躍!

【マイカラーで表紙を飾ってくれた、コスモネットのスタッフさんをご紹介】

【水田咲(みずたさき)さん (勤続3年4カ月)】

<入社に至った経緯を教えてください>
弊社には大学を卒業してから新卒で入社しまして、働きはじめてからは3年4カ月経ちます。学生の頃から飲食店や接客・販売のアルバイトをたくさんやってきたのでその経験もこの仕事で活かせると思いましたし、元々人と接する仕事が好きだったこともあり、入社を希望しました。

<仕事のやりがいはどんなところ?>
私たちのことを携帯電話や端末機器ではその道の「プロ」だと思ってご来店されるお客様がほとんどなので、期待通りに意向や要望に対してきちんと応えられた時に一番やりがいを感じます。

<業務上で大変だなと思うことは?>
取り扱う商品に関して色んな新機種や情報が目まぐるしく変わることが多いので、常に勉強をしておかないと仕事をこなしていけないです。多数ある商品やプランのことを一つ一つ理解することも大変ですし、そういった知識をたくわえておくことがこの仕事では一番苦労する点ですね。覚えることは大変なんですけど、でもその勉強の成果が実ってお客様に的確な提案などができたら、その苦労も吹き飛びます!

<スタッフ間の交流について>
当店では定休日があるので、この間もみんなでそろって長崎に旅行にいきました。会社からは経費がでて、スタッフ間の交流を深めるイベントや食事会などもたまにありますのでみんなでわきあいあいとした雰囲気で日頃からコミュニケーションも取れていると思います。以前赴任していた広島の店舗では、仲のいいスタッフだけで食事にいったり遊んだりはありましたけど、当店みたいに全員でまとまって交流をするという感じは、他店だとなかなかないかもしれないですね。地域性や店舗の姿勢・取り組み方などで、多少その辺りの違いはあるかもしれないです。

<地域による働き方の違いなどはどのように感じましたか?>
お客様の数とか忙しさという点では圧倒的に広島の店舗時のほうが大変でしたけど山口にきてからはそこまで忙しくて大変だったというような経験はまだありませんね。ここでは比較的に自分のペースでじっくり学びながら働ける環境なので新人スタッフでも働きやすいですし、環境にも馴染みやすいと思います。

<今後の目標について>
広島の店舗時代にお世話になった方がいるんですけど、その方は私が入社したときに色々と指導をしてくださってとても尊敬している店長さんなんです。私も今ここで店長を任せてもらっていますけど、その方の仕事に対する取り組み方やスタッフのまとめ方などがとてもかっこよくて、いつか私もあんな風に仕事ができるようになりたいなと目標としている方ですね。

<どんな人がこの仕事にむいていると思いますか?>
接客が好きだったり、人と話したりコミュニケーションを取ることが好きな人は絶対向いている仕事だと思います。他には携帯電話とか端末系に興味ある人でしたら、最新の情報をつねに仕入れることもできるので楽しいと思います。ちなみに私は入社時には端末に関しては全く無知でしたけど、働いていく中で自然と知識は身についていったので、同じような境遇の方でも全然問題ないと思います。

<コスモネットはどんな会社ですか?>
全国展開している会社なので、私のように転勤して別の県外店舗に配属されるというケースもあります。引越の際には異動資金や赴任手当などもつけてもらえますし、そういった点では福利厚生がしっかり整っているので、いろんな土地で働いてみたいとか、他県の人とも交流を図ってみたいというような人にとっては良い環境かもしれません。一応転勤に関しては申告制なので、仮に地元での就業だけを希望している方でしたら異動の話が出ても断ることは全然可能ですし、その人にあった働き方を会社からも提案してくれるところはメリットに感じます。

<求職者へメッセージをお願いします>
うちの店舗はとにかく「楽しく働こう!」ということをモットーにしているので、経験の有無や向き不向きということは特に気にしないので、向上心があって興味を持ってもらえる方でしたら一から私たちもフォローしますし、あまり深くは気にせずに応募してみてほしいですね。正社員雇用の場合、1日の就業・拘束時間が長いと感じることもあるかもしれないですけど、時短契約だったり、人手が足りなくてもお休みの調整はしっかり聞いてくれるので、プライベートでの予定なども立てやすいのではないかと思います。まずは何事もやってみたいと興味をもつことや、チャレンジしてみる気持ちが求職活動においては一番大事なことかなと思います。

 

中村輝行(なかむらてるゆき)さん 27歳(勤続4年目)

<入社(入店)に至るを教えてください>
広島の店舗から人事異動でこちらの店舗に今年から配属になりました。今後は自分のスキルアップと共に、新人教育など育成にも関わる予定です。auショップでの業務としては今年で4年目になります。以前も違う会社でauショップの仕事をしていましたが、自分の働き方の理想とは異なりましたので、こちらの会社に転職をしました。

<やりがいを感じることは?>
お客様の要望にしっかりと応えることができた時ですね。例えば携帯電話を変えられたい方への的確なご提案だったり、料金的なトラブルに関するご相談を頂いた際に解決できたことに対し感謝をして頂けた際にはやりがいをとても感じます。

<これまでに失敗談や反省点はありますか?>
新人当初のときに契約時や説明の際にものすごく時間がかかってしまいお客様にご迷惑をかけてしまったり、プランや商品に関する知識が乏しいあまりにご提案がうまくできなかったときなどはものすごく悔しくて泣いてしまったこともありました。自分にとっては苦い経験でもありましたので、カタログを見ながらノートに書き写して勉強したり、先輩スタッフに頼んで接客のロープレ練習をさせてもらったりしながら、徐々にスキルを磨き改善していけるようになりました。

<業務上で大変だなと思うことは?>
この業界では料金プランや商品が度々変更になるので、つねに勉強して覚えながら知識を蓄えていかなくてはいけないことですね。自社の商品だけでなく他社に関するプランや商品知識もないと、比較提案などの際にご提案もできませんので情報収集と知識力がこの仕事では生命線とも言えます。携帯の機種が新しく出る前だったり、お客様から新しい情報を聞いたりすることもありますので、その都度スタッフ同士で共有して知識を蓄えて学ぶようにしています。

<仕事上で注意していることはありますか?>
嫌だなぁと思うことがあっても顔色や態度に出ないように気を付けています。過去にそういったことでお客様からのクレームであったり、トラブルにつながってしまった経験もあるので、特に注意している点です。

<今後の目標は?>
いずれは店長など重要なポストも目指したいと思いますが、まずは新人スタッフの教育をしっかりできるように頑張って1人前に育てられるようになりたいです。それができるようになってから今度は売上や販売台数など数字の意識と店舗の運営管理のことも勉強して理解できるように頑張りたいです。早い方だと入社して2.3年ですぐに店長になるスタッフもいますので、頑張った分は会社がしっかりと評価されますし、役職などのポストを与えてくれるのでそういった部分では将来にむけてのやりがいや励みにもなりますね。

<この会社の魅力はなんですか?>
給与や待遇面では申し分ありませんし、福利厚生もしっかりあるので有り難いと感じています。月に9日休みとか有休をつかって5連休取得などもできます。誕生日の月にはプレゼント支給もあり会社から郵送でリクエストした商品を送って頂けたりもしますので、スタッフのことをちゃんと気遣い考えてくれている会社だと私は思います。他にも若いスタッフが伸び伸びと働ける社風だったり、風通しのよい職場環境であることは魅力のひとつですね。少なくても以前働いていた職場よりは断然働きやすいので、私は転職できて本当によかったなと感じています。

<求職者へのメッセージ>
人と接することが好きな方はもちろん向いている仕事だと思います。逆に苦手意識のある方でも少しずつ業務をこなしていけば必ず慣れてきますので問題なく仕事はこなせるようになりますのでその点は安心できると思います。これまでに当店で退職してしまったスタッフも何名かいますが、その多くは他にやりたい仕事や夢が見つかったとか、一旦離れてしまっていたけど元々持っていた資格をいかした業種に再度チャレンジしたいなど、前向きな理由があっての退職者ばかりなので、会社に何か不満を感じてとかで辞めた人はいません。そういった背景からも、当店・弊社での働きやすさや定着のしやすさはわかってもらえるのではないかと思います。

現在㈱コスモネットさんでは山口市・防府市の系列5店舗にて、正社員スタッフを積極採用中です。詳細はこちらから!!

 

 

営業時間)10:00~19:00

Cover Face vol.1

金田 千明さん【viage】

8 年過ごした博多から地元防府市に戻り、2014年8月より「viage」オープン。
サービス内容は小顔矯正、お悩みに合わせた完全オーダーメイドフェイシャル
エステなど・・
常にお客様の目線になって新しいメニューを取り入れている。美と健康の両立させる為、リフレクソロジーやケアも充実させている。

また防府市観光協会「観光メイト・スマイル防府」では観光大使を務め、所属している山口県防府市倫理法人会では普及拡大委員長を務めるなど多方面で活躍する。

viage-logo

【viage紹介】

「美容」というものは人生において 必ずしも必要ではないかもしれません。 ただ「美しい」を 諦めないでほしいと思います。 必要不可欠ではないからこそ、 そこに価値があると思うからです。 「いつか・・・ではなく 今日から」viageと一緒に始めてみませんか?

施術中大

 

viage ウェブサイト

営業時間:10:00~19:00
定休日: 毎週月曜日・第1火曜・第3日曜日

リベロ

多種のおいしいお酒と、大スクリーンでスポーツ観戦も楽しめるバー

店内は20席と割と小さめだが100インチプロジェクター2台×40インチ液晶TVとどこに座っても映像を楽しめる事間違いなし。

お酒はハイネケンのドラフトビールをはじめ梅酒は約20種類以上とカクテル約150種類以上と充実したラインナップ。

女性人気の高いマスカルポーネのハニートーストをはじめ、お酒だけでなくフードメニューも充実している。

人気メニューのひとつ、リベロバーガーは1つ頼んで皆でシェアして食べられるお客様が多いとか。
【リベロバーガー】
ゆったりソファー席もあるのでリラックスモードでお酒飲んでる雰囲気。気さくなマスターとゆっくりおしゃべりに華をさかせても。

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【石川オーナー】

お店のほうは現在お酒だけでなく料理にも力をいれているので 早い時間帯にきてもらっても楽しんでいただけますよ。スポーツだけではなく、音楽などいろんな多国籍なカルチャーミックスしたバーという感じのお店です。

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営業時間:19:00~2:00
定休日 火曜日

紅屋(べにや)

やわらかハンバーグやステーキが自慢の老舗レストラン

1983年創業以来、ハンバーグ・ステーキ専門店として、防府市に誕生し、多くのリピーター客に人気のお店です。 伝統の味を守りつつも日々こだわりをもちながら、新メニュー開発にも心がけておられ、食へのあくなき探求心が伺えます。 ハンバーグは全て「手ねり」「手造り」です。紅屋のお肉はすべてこだわりの「やわらか国産和牛」を用いているのでやわらかくてジューシーな食感が特徴的。ガーリックが程よく効いた「紅屋オリジナルソース」と絡めると相性も抜群!!

 

【これがおすすめ!】

グラタンとドリアなどのサイドメニューも豊富に充実。女性のお客さんに特に人気でとろ~りアツアツな食感が病みつきになるおいしさですよ~。

 

【こだわりのソース】

一番人気の紅屋ハンバーグ。酸味のきいたソースが◎ 柔らかハンバーグに程よく酸味のきいたソースは、一度食べたらやみつきになります。ソースの種類は他にもたくさんあるので、色々食べてみて自分のお気に入りを見つけてみてください。 定期的に新メニューの開発をしているので、新しい味に出会えることも!

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【神田シェフ】

手作りのハンバーグとソースにこだわっています。 11種類の中から選べるソースは、全て当店独自のオリジナルソースです。 お肉に関しても、全て国産牛とブランド和牛を使用したこだわりのステーキです。

営業時間:1:00~15:00(14:30 オーダーストップ)
17:00~22:00(21:30オーダーストップ)
定休日: 火曜

潮彩市場

「新鮮で旬な食材」「安心して食せる食材」を安心価格でお届け!

中国地方で99番目、山口県で23番目の道の駅として、防府市水産総合交流施設が「道の駅潮彩市場防府」としてオープンしました。

普段あまり目にしないような魚介類やその加工品・料理が当駅の魅力です。またお客様とお店が1対1でお話しながら販売させていただく「対面販売」でのスタッフの笑顔と活きのよさも魅力の一つです。
初めての魚にチャレンジしてもよし、プロの味を召し上がってもよし、道の駅潮彩市場防府ならではの「魚」と「味」をぜひご体感ください。

 

【新鮮な鮮魚】
今の季節のおすすめはだんぜん牡蠣!
焼牡蠣やお鍋に入れても◎

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【毎月楽しい催し物を開催中!】
恒例のさかな祭りをはじめ、季節に応じたイベントを開催しており、毎月第2日曜日には「旬魚まつり」、第3日曜日には「市場まつり」第4日曜日には「潮彩フリーマーケット」と、潮彩市場防府ならではのイベントをお楽しみいただけます。
毎週土日は地元の『野菜市デー』地元の新鮮野菜を直売!
野菜からフルーツと種類も豊富です!
1階お魚広場で販売します。

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【1階 市場】
地元で水揚げされた鮮魚を中心に、干物や練物等の水産加工品を昔懐かしい対面形式で販売。

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営業時間:9:00~18:00(店舗によって異なります)
定休日 水曜日

防府天満宮

鮮やかな彩りが目を引く梅の花。 防府天満宮の梅まつり

2/21(日)と2/28(日)には天満宮の境内などで実った梅で造った梅酒の試飲会や、甘酒の接待、 ※「出世梅(しゅっせうめ)」の無料配布(午前11時から、先着500名様限定)が行われます。28日には大道芸、多国籍料理の出店、琴の演奏会、直径約30センチもある一尺大茶碗などを使った梅まつり茶会なども同時に開催されますので、一足はやく春の陽気を感じに来てみてください。
稚児舞(ちごまい)

「出世梅(しゅっせうめ)」の無料配布の様子

梅まつり 2月中旬より